Conditions d’utilisation

1Acceptation des conditions

Ces conditions forment un contrat entre vous et [PREENCHER: nome ou razão social] ([PREENCHER: CPF ou CNPJ]), responsable de Cirklo. En créant un compte ou en utilisant l’app Cirklo et le site getcirklo.com (le « Service »), vous acceptez ces conditions et la Politique de confidentialité.

Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le Service.

2Qui peut utiliser Cirklo

• Les personnes de 18 ans ou plus peuvent créer un compte et utiliser toutes les fonctionnalités.
• Les moins de 18 ans ne peuvent utiliser Cirklo qu’avec l’autorisation et sous la surveillance d’un parent ou représentant légal, qui confirme l’entrée du mineur dans chaque cercle. Le responsable accepte ces conditions au nom du mineur.
• Les moins de 18 ans ne peuvent ni souscrire de formule ni administrer un cercle.
• Vous devez fournir des informations exactes, y compris votre date de naissance.

3Votre compte

• Vous vous connectez avec votre numéro de téléphone et un code envoyé par SMS. Vous êtes responsable de votre téléphone et de son accès.
• Chaque compte est connecté sur un seul appareil à la fois. Se connecter sur un autre appareil déconnecte le précédent.
• Prévenez-nous à hitalocunhadesousa@gmail.com si vous constatez une utilisation non autorisée de votre compte.

4Cercles et partage de position

• Un cercle est un groupe de personnes qui ont choisi de partager leur position entre elles. Chacun le rejoint de lui-même, avec un code d’invitation.
• Vous décidez avec quels cercles vous partagez votre position et pouvez désactiver le partage ou quitter un cercle à tout moment.
• En rejoignant un cercle, ses membres peuvent voir votre position, votre historique (selon la formule), vos lieux et les alertes d’arrivée et de départ, comme l’explique la Politique de confidentialité.
• Les administrateurs peuvent renommer le cercle, approuver les entrées, retirer des personnes et supprimer le cercle.

5Usage acceptable

Cirklo est fait pour prendre soin, pas pour surveiller. Vous vous engagez à ne pas :

• suivre la position de quelqu’un à son insu ou sans son accord, y compris en installant l’app sur le téléphone d’une autre personne sans sa permission ;
• utiliser le Service pour harceler, menacer, contrôler ou traquer quelqu’un ;
• ajouter comme contact d’urgence une personne qui ne souhaite pas recevoir les alertes ;
• déclencher le SOS sans raison de façon répétée ou pour tromper ;
• enfreindre la loi ou les droits et la vie privée d’autrui ;
• copier, modifier, faire de l’ingénierie inverse ou tenter d’accéder à des parties du Service qui ne vous appartiennent pas ;
• créer de faux comptes ou usurper l’identité de quelqu’un.

Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces règles et coopérer avec les autorités en cas d’indices d’infraction.

6SOS, détection d’accident et urgences

Cirklo n’est pas un service d’urgence. En cas de danger, appelez le numéro d’urgence de votre pays (112 dans l’Union européenne ; en France, aussi le 15, le 17 ou le 18).

• Le SOS prévient vos cercles et envoie des SMS à vos contacts d’urgence. Il dépend du réseau mobile, d’internet, de la batterie et des autorisations de l’appareil, et peut être retardé ou échouer.
• La détection d’accident (Premium) utilise les capteurs du téléphone et peut ne pas détecter un accident ou alerter sans qu’il y en ait eu.
• Le code de contrainte maintient l’alerte active en silence. Il ne garantit ni votre sécurité ni l’intervention de tiers.
• Nous ne surveillons pas les alertes en temps réel et ne prévenons pas les autorités à votre place.

7Précision de la position et disponibilité

La position provient du GPS, du Wi-Fi et du réseau mobile et peut comporter des erreurs de quelques mètres à plusieurs centaines de mètres. Les alertes d’arrivée et de départ peuvent être retardées, notamment sans internet, en mode économie d’énergie ou avec des autorisations limitées.

Nous faisons tout pour que le Service reste disponible, mais il peut être interrompu pour maintenance, en raison de pannes de prestataires ou pour des raisons indépendantes de notre volonté.

8Formules, abonnements et remboursements

• Cirklo propose une formule gratuite et des formules payantes (Plus et Premium). Les fonctionnalités de chaque formule sont présentées dans l’app.
• Une formule vaut pour tout le cercle. L’abonné paie, et tous les membres de ce cercle en profitent.
• L’abonnement est facturé par Google Play ou l’App Store, sur le compte de l’abonné, et se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période jusqu’à sa résiliation.
• L’essai gratuit, lorsqu’il est proposé, n’est disponible qu’une fois par compte. Si vous ne résiliez pas avant la fin de l’essai, le premier paiement a lieu à son terme.
• Pour résilier, utilisez les abonnements de Google Play ou de l’App Store. La formule reste active jusqu’à la fin de la période payée. Supprimer votre compte ne résilie pas votre abonnement.
• Les remboursements suivent les règles de la boutique où l’achat a été fait et les droits garantis par la loi de votre pays.
• Nous pouvons modifier les prix et les fonctionnalités des formules. Les changements de prix s’appliquent au renouvellement suivant, avec un préavis.

9Services tiers

Le Service utilise des cartes, des boutiques d’applications, des SMS et des notifications d’autres entreprises. Leur utilisation est aussi soumise à leurs propres conditions. Nous ne sommes pas responsables des défaillances de ces services.

10Votre contenu et notre propriété intellectuelle

• Vous restez propriétaire de ce que vous envoyez, comme votre photo de profil et les noms des lieux. Vous nous autorisez à le conserver et à l’afficher aux membres de vos cercles, uniquement pour fournir le Service.
• N’envoyez pas de contenu offensant, illégal ou portant atteinte aux droits d’autrui.
• L’app, le site, la marque Cirklo et le design nous appartiennent. Vous recevez une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour utiliser l’app tant que ces conditions sont en vigueur.

11Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte quand vous le souhaitez, dans Profil > Supprimer le compte ou sur la page Supprimer le compte. Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte si vous enfreignez ces conditions ou si la loi l’exige. Le sort de vos données après la suppression est décrit dans la Politique de confidentialité.

12Garanties et responsabilité

Nous fournissons le Service en l’état et selon sa disponibilité, sans garantir qu’il fonctionne sans interruption ni erreur, dans la mesure permise par la loi.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ni des décisions prises sur la base d’informations de position, d’alertes ou de notifications, y compris en cas de retard ou de défaillance.

Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi de votre pays garantit aux consommateurs et auxquels il ne peut être dérogé par contrat.

13Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit brésilien. Si vous vivez dans un autre pays, vous conservez la protection des lois impératives de consommation de votre pays et pouvez saisir les tribunaux de votre domicile lorsque cette loi le permet.

Avant toute action en justice, écrivez-nous à hitalocunhadesousa@gmail.com. Dans la plupart des cas, nous trouvons une solution rapidement.

14Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Si la modification est importante, nous vous préviendrons dans l’app avant son entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser le Service ensuite, vous acceptez la nouvelle version.

15Nous contacter

[PREENCHER: nome ou razão social], [PREENCHER: endereço]. E-mail : hitalocunhadesousa@gmail.com.