Términos de uso

1Aceptación de estos términos

Estos términos son un contrato entre tú y [PREENCHER: nome ou razão social] ([PREENCHER: CPF ou CNPJ]), responsable de Cirklo. Al crear una cuenta o usar la app Cirklo y el sitio getcirklo.com (el “Servicio”), aceptas estos términos y la Política de privacidad.

Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2Quién puede usar Cirklo

• Las personas de 18 años o más pueden crear una cuenta y usar todas las funciones.
• Los menores de 18 años solo pueden usar Cirklo con la autorización y supervisión de su madre, padre o tutor legal, que confirma la entrada del menor en cada círculo. El responsable acepta estos términos en nombre del menor.
• Los menores de 18 años no pueden suscribirse a planes ni administrar círculos.
• Debes dar datos verdaderos, incluida tu fecha de nacimiento.

3Tu cuenta

• Inicias sesión con tu número de celular y un código enviado por SMS. Eres responsable de tu celular y del acceso a él.
• Cada cuenta está conectada en un dispositivo a la vez. Iniciar sesión en otro dispositivo cierra la sesión en el anterior.
• Avísanos en hitalocunhadesousa@gmail.com si notas cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4Círculos y ubicación compartida

• Un círculo es un grupo de personas que eligieron compartir su ubicación entre sí. Cada persona entra por su cuenta, con un código de invitación.
• Tú decides con qué círculos compartes tu ubicación y puedes dejar de compartir o salir de un círculo en cualquier momento.
• Al entrar a un círculo, sus integrantes pueden ver tu ubicación, tu historial (según el plan), tus lugares y los avisos de llegada y salida, como explica la Política de privacidad.
• Los administradores pueden cambiar el nombre del círculo, aprobar entradas, quitar personas y eliminar el círculo.

5Uso aceptable

Cirklo está hecho para cuidar, no para vigilar. Aceptas no:

• seguir la ubicación de alguien sin que lo sepa y lo acepte, incluso instalando la app en el celular de otra persona sin su permiso;
• usar el Servicio para acosar, amenazar, controlar o perseguir a alguien;
• agregar como contacto de emergencia a quien no quiera recibir las alertas;
• activar el SOS sin necesidad de forma repetida o para engañar;
• infringir la ley o los derechos o la privacidad de otras personas;
• copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa o intentar acceder a partes del Servicio que no son tuyas;
• crear cuentas falsas o hacerte pasar por otra persona.

Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estas reglas y colaborar con las autoridades cuando haya indicios de delito.

6SOS, detección de accidentes y emergencias

Cirklo no es un servicio de emergencias. Si estás en peligro, llama al número de emergencias de tu país (911 en México y en Estados Unidos, 112 en España y en la Unión Europea).

• El SOS avisa a tus círculos y envía SMS a tus contactos de emergencia. Depende de la señal del celular, internet, la batería y los permisos del dispositivo, y puede retrasarse o fallar.
• La detección de accidentes (Premium) usa los sensores del celular y puede no detectar un accidente o avisar sin que haya ocurrido.
• El PIN de coacción mantiene la alerta activa en silencio. No garantiza tu seguridad ni la acción de terceros.
• No monitoreamos las alertas en tiempo real ni avisamos a las autoridades en tu nombre.

7Precisión de la ubicación y disponibilidad

La ubicación viene del GPS, del wifi y de la red del celular y puede tener errores de unos metros a cientos de metros. Los avisos de llegada y salida pueden retrasarse, sobre todo sin internet, con el ahorro de batería activado o con permisos limitados.

Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero puede dejar de funcionar por mantenimiento, fallas de proveedores o motivos fuera de nuestro control.

8Planes, suscripciones y reembolsos

• Cirklo tiene un plan gratis y planes de pago (Plus y Premium). Las funciones de cada plan aparecen en la app.
• Un plan vale para todo el círculo. Quien se suscribe paga, y todas las personas de ese círculo reciben los beneficios.
• La suscripción se cobra en Google Play o en la App Store, en la cuenta de la tienda de quien se suscribe, y se renueva automáticamente al final de cada período hasta que se cancele.
• La prueba gratis, cuando se ofrece, vale una vez por cuenta. Si no cancelas antes de que termine, el primer cobro se hace al final de la prueba.
• Para cancelar, usa las suscripciones de Google Play o de la App Store. El plan sigue activo hasta el final del período pagado. Eliminar la cuenta no cancela la suscripción.
• Los reembolsos siguen las reglas de la tienda donde compraste y los derechos que garantiza la ley de tu país.
• Podemos cambiar los precios y las funciones de los planes. Los cambios de precio se aplican desde la siguiente renovación, con aviso previo.

9Servicios de terceros

El Servicio usa mapas, tiendas de apps, SMS y notificaciones de otras empresas. Su uso también se rige por sus propios términos. No respondemos por fallas de esos servicios.

10Tu contenido y nuestra propiedad intelectual

• Sigues siendo dueño de lo que subes, como la foto de perfil y los nombres de los lugares. Nos autorizas a guardarlo y mostrarlo a las personas de tus círculos, solo para prestar el Servicio.
• No subas contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de otras personas.
• La app, el sitio, la marca Cirklo y el diseño son nuestros. Recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app mientras estos términos estén vigentes.

11Terminación

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras, en Perfil > Eliminar cuenta o en la página Eliminar cuenta. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos o si la ley lo exige. Qué pasa con los datos después de la eliminación está en la Política de privacidad.

12Garantías y responsabilidad

Ofrecemos el Servicio tal como está y según su disponibilidad, sin garantizar que funcione sin interrupciones ni errores, en la medida en que lo permita la ley.

En la medida en que lo permita la ley, no respondemos por daños indirectos ni por decisiones tomadas con base en información de ubicación, avisos o alertas, incluso cuando se retrasen o fallen.

Nada en estos términos limita los derechos que la ley de tu país garantiza al consumidor y que no pueden excluirse por contrato.

13Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Si vives en otro país, conservas la protección de las leyes de consumo obligatorias de donde vives y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio cuando esa ley lo permita.

Antes de acudir a la justicia, escríbenos a hitalocunhadesousa@gmail.com. En la mayoría de los casos lo resolvemos rápido.

14Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app antes de que entre en vigor. Si sigues usando el Servicio después, aceptas la nueva versión.

15Contáctanos

[PREENCHER: nome ou razão social], [PREENCHER: endereço]. Correo: hitalocunhadesousa@gmail.com.